Studia Przypadku

Rzeczywiste wyniki dla rzeczywistych zespołów

Cztery opublikowane zaangażowania — szczegółowe metryki, rzeczywiste liczby przed/po i cytaty klientów. Bez szacunków, bez projekcji.

4
Opublikowanych studiów przypadku
30+
Całkowitych zaangażowań ukończonych
6
Krajów na całej Europie
100%
Wskaźnik utrzymania klienta
ASD Systems
🏭 Automatyzacja Vendingowa & Oprogramowanie Enterprise · Polska
⏱ Zaangażowanie wielomiesięczne
Optymalizacja Procesu QA Kickstart Automatyzacji Testów Strategia QA Ekspert QA-jako-Usługa
🌍 27 krajów geograficzny zasięg
👥 ~1 milion użytkowników obsługiwanych
📦 ~40 milionów pobrań rocznie
🏢 Oprogramowanie przemysłowe Enterprise

Wyzwanie

ASD Systems obsługiwała 1 milion użytkowników na 27 krajach bez ustrukturyzowanego procesu QA. Wydania były nieprzewidywalne, programiści robili testowanie ręczne, komunikacja była słaba. Jednocześnie nie mogli znaleźć dobrych seniorów do Bielska-Białej, zwłaszcza na pracę hybrydową.


  • Brak powtarzalnych cykli testów lub formalnych środowisk QA
  • Nieprzewidywalne wydania — programiści zastępują testerów
  • Słaba komunikacja między programistami i testerami
  • Brak dostępu do dobrych seniorów lokalnie
  • Role wymagały dostępności hybrydowej (3 dni w biurze)

Co zrobił QualityArk

  1. Zdefiniował nowe przepływy QA dostosowane do zespołu i tempa wydań
  2. Codzienne stand-upy między programistami i testerami
  3. Stworzył formalne środowiska testowe i delegował prawa wdrażania do QA
  4. Opracował dokumentację przypadków testowych, specyfikacje testów akceptacji i dokumenty specyfikacji API
  5. Zbudował narzędzia bez kodu i narzędzia konsoli do automatyzacji rutynowych zadań QA
  6. Prosty system raportów dla interesariuszy
  7. Rozszerzył rekrutację poza region, sprawdzał fit kulturowy i umiejętności do pracy hybrydowej
270%
Więcej błędów zgłoszonych po wdrożeniu QA
99%
Szybsze wdrażanie
24 h → 15 min
266
Przypadków testowych udokumentowanych i wielokrotnego użytku
100%
Krytyczne błędy rozwiązane; 97% pilne
9
Metryki analizy błędów wdrożone

Ulepszenia procesów — przed vs. po

Obszar procesu Przed Po Czas zaoszczędzony
Cykl testów dymowych 1 – 1.5 hours 6 min 42 sec −91%
Import testów manualnych 2 – 3 hours 17 – 20 min −92%
Przygotowanie pliku importu 1 – 1.5 hours 2 – 3 min −98%
Generowanie raportów 1 – 2 hours 5 min −96%
"Oceniam naszą współpracę bardzo pozytywnie i jestem zadowolony, że osiągnęliśmy takie wspaniałe wyniki. Najsilniejsze aspekty QualityArk w tej współpracy to wiedza techniczna, elastyczność i komunikacja; podejście oparte na partnerstwie; dzielenie się wiedzą na temat najlepszych praktyk; przejrzystość kosztów; zdolność do dostosowania się do naszych potrzeb; oraz szybka iteracja zarówno procesów rekrutacji, jak i QA."
Konrad Bisaga
Konrad Bisaga · Kierownik R&D, ASD Systems
Personit
🧩 Platforma SaaS No-code / Low-code · Polska
⏱ Zaangażowanie 2-miesięczne
Testowanie manualne Testowanie mobilne Testowanie bezpieczeństwa Projektowanie przypadków testowych

Wyzwanie

Personit przygotowywał aplikację SaaS no-code/low-code do pierwszego wdrożenia. Sztywny dwumiesięczny termin wymagał inteligentnego priorytetyzowania testów, nie wyczerpującego pokrycia. Luki w bezpieczeństwie (poziom admin), braki w kluczowych przepływach i pokrycie urządzeń mobilnych — duża presja.


  • Sztywny termin — brak czasu na wyczerpujące testowanie
  • Krytyczne zagrożenia bezpieczeństwa, w tym luki w kontroli dostępu opartej na rolach
  • Luki w funkcjonalności kluczowych przepływów pracy użytkownika
  • Pokrycie urządzeń mobilnych wymagane dla bezproblemowego doświadczenia na iOS & Android
  • Zero dokumentacji testów i struktury regresji

Podejście 4-fazowe

  1. Analiza statyczna — ustrukturyzowany przegląd dokumentacji produktu i architektury aplikacji w celu wczesnego zidentyfikowania obszarów ryzyka bez marnowania czasu
  2. Testowanie eksploracyjne — testowanie praktyczne do odkrycia krytycznych problemów; wnioski jako listy kontrolne dla regresji
  3. Raportowanie przejrzyste — wszystkie błędy w Notion do współpracy real-time
  4. Testowanie regresji — pełna regresja po poprawkach aby potwierdzić gotowość do produkcji
100+
Błędy zidentyfikowane w funkcjonalności, użyteczności i mobilności
0
Luki w bezpieczeństwie dotarcia do produkcji (zagrożenia RBAC złapane przed uruchomieniem)
Lista kontrolna regresji wielokrotnego użytku dostarczona dla przyszłych cykli dev
2 mo
Pełne pokrycie QA dostarczone w sztywnym terminie
"Współpraca z QualityArk była wyjątkowym doświadczeniem. Ich zespół konsekwentnie zapewnia testowanie manualne najwyższej jakości, starannie zaprojektowane przypadki testowe i bezcenną konsultację dla naszych aplikacji. Ich kompleksowe usługi i wyjątkowe testowanie znacznie poprawiły jakość naszego produktu — wszystko w ramach uzgodnionego budżetu."
Paweł Płowiec
Paweł Płowiec · CEO, Personit
DPD
🚚 Kurier & Logistyka · Europa (50+ krajów)
⏱ Zaangażowanie cykliczne 9-miesięczne
Testowanie wydajności Testowanie obciążenia i stresu Analiza wąskich gardeł Enterprise QA
📦 4+ miliony paczek dostarczanych dziennie
👷 60 000+ specjalistów logistyki
🌍 50+ krajów działalności
🔁 9 miesięcy testowania cyklicznego

Wyzwanie

DPD wdrażał nową platformę do śledzenia i dostarczania paczek w skali milionów transakcji dziennie. Wczesne testy obciążenia pokazały alarming niestabilność: usługi padały 8x pod stresem. Brak wglądu w wąskie gardła. Agile tempo dostarczania oznaczało ryzyko ciąglych regresji wydajności.


  • Platforma musiała obsługiwać miliony jednoczesnych transakcji dziennie
  • Kluczowe usługi ulegające awarii do 8x w warunkach stresu
  • Brak widoczności słabych punktów — wycieki pamięci, skoki obciążenia bazy danych niewykryte
  • Agile aktualizacje wprowadzające regresje wydajności
  • Zerowa tolerancja dla przestojów produkcji przy tej objętości transakcji

Co zrobił QualityArk

  1. Zaprojektował 55 scenariuszy obciążenia symulujących kurierów, śledzenie paczek i dostawy
  2. Zidentyfikował 18 krytycznych wąskich gardeł — wycieki pamięci, skoki obciążenia bazy — z analizą przyczyn
  3. Pracował z zespołami deweloperów nad wąskimi gardłami u źródła
  4. Testowanie cykliczne przez 9 miesięcy — obciążenia po każdym sprincie aby złapać regresje
  5. Dostarczał stałe raportowanie interesariuszom na temat trendów stabilności platformy w całym zaangażowaniu
55
Scenariusze obciążenia rzeczywistego utworzone
18
Krytyczne wąskie gardła zidentyfikowane & rozwiązane
9 mo
Testowanie cykliczne na sprintach agile
0
Krytyczne awarie w pilotażu lub wdrożeniu produkcyjnym
Platforma w pełni gotowa do produkcji w chwili uruchomienia

🔒 Ze względu na charakter enterprise tego zaangażowania, DPD nie udzielił publicznego testimonium. Wyniki ilościowe powyżej pochodzą z naszych wewnętrznych zapisów projektu.

oyou.me
🤝 Aplikacja sieci społecznej (iOS, Android, Web) · Polska
⏱ 3-miesięczna początkowa · 9 miesięcy razem
Strategia QA Testowanie między urządzeniami Testowanie użyteczności Testowanie regresji
📱 iOS, Android & Web (3 platformy)
🌐 Przeglądarki Chrome, Safari, Firefox
📋 Zero struktura QA na początku projektu
🔄 Częste tempo wydania

Wyzwanie

oyou.me — platforma społeczna skupiająca się na spontanicznych spotkaniach i wspólnych zainteresowaniach — nie miała formalnej struktury QA, gdy zaangażowała QualityArk. Nie było przypadków testów regresji, nie było dokumentacji testów, a błędy użyteczności dotarły do rzeczywistych użytkowników. Przy aktywnym rozwoju na iOS, Android i web jednocześnie, każde wydanie wiązało się z ryzykiem. Problemy kompatybilności między urządzeniami i niespójności renderowania przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox) nie były wykrywane przed uruchomieniem.


  • Brak formalnego procesu QA, testowania regresji lub dokumentacji testów
  • Błędy użyteczności wpływające na rzeczywiste doświadczenie użytkownika
  • Kompatybilność między urządzeniami: iOS, Android, wiele rozmiarów ekranu
  • Niespójności renderowania przeglądarki nie wykryte przed wydaniem
  • Częste aktualizacje bez ustrukturyzowanej sieci bezpieczeństwa regresji

Co zrobił QualityArk

  1. Planowanie testów między urządzeniami — mapy pokrycia na kluczowych modelach iOS & Android, rozmiarach ekranu i wersjach systemu operacyjnego w celu zapewnienia braku luk w urządzeniach
  2. Testowanie między przeglądarkami — kompleksowe testowanie na Chrome, Safari i Firefox; skoncentrowane na spójności renderowania i równoważności funkcji
  3. Budowanie fundamentu QA — stworzył 88 wielokrotnie użytecznych przypadków testowych, ustanowił lekki cykl regresji i ustawił wspólną przestrzeń roboczą śledzenia problemów
  4. Przegląd UX & rekomendacje — zidentyfikował i zaproponował 13 ulepszeń doświadczenia użytkownika, które były wdrażane przez zespół deweloperów
  5. Dedykowany nadzór QA — regularne synchronizacje, szybka segregacja problemów z deweloperami i przejrzyste aktualizacje postępu w całym 9-miesięcznym zaangażowaniu
58
Błędy zidentyfikowane & rozwiązane (9 krytycznych)
88
Wielokrotnie używane przypadki testowe utworzone dla bieżącej regresji
13
Ulepszenia UX zaproponowane & wdrożone
9 mo
Bieżący nadzór QA na wszystkich 3 platformach
"QualityArk wyróżniał się testowaniem naszej aplikacji. Ich kompleksowe usługi — w tym planowanie strategii, testowanie funkcjonalne i użyteczności — znacznie poprawiły jakość naszego produktu. Uwaga zespołu do szczegółów i ustrukturyzowane podejście dały nam fundament QA, którego nam brakowało."
Michał Jeska
Michał Jeska · CEO, oyou.me

Chcesz wyników takich jak te?

Umów bezpłatną rozmowę 30 minut. Przejdziemy przez Twoją obecną sytuację QA i powiemy Ci dokładnie jaki jest właściwy kolejny krok dla Twojego zespołu.

Umów bezpłatną rozmowę strategiczną → Zobacz wszystkie usługi